売上を作る手順
★LINE@を使う理由★
LINE@は、友達に「口コミしやすくする」ツールです。スタンプやバナーを使うことで、お客様が知りたい情報を知らせることができます。
通常の接客やHPで伝えられない情報を、LINE@では簡単にお知らせすることができます。
~LINE@の活用例~
お勧めのランチを紹介したい時、「料理の写真を送り、シェフの調理中の動画を公開中!!」と発信すれば、ブログの誘導率が高くなります。
★ブログは、LINE@とセットにする★
LINE@と相性が良いのが、ブログです。新規お客様の場合、グルメサイトしか見ないので、なかなか成果が出ません。
既存のお客様の場合、LINE@×ブログで成果を出すことができます。その理由は、既存のお客様は、何かキッカケがあれば来店しても良いと思っています。
ですので、グルメサイトやイベントで新規顧客を集客し、LINE@登録を増やしながら、ブログを発信することが大切です。
★イベント主催者と集客する★
イベント主催者と一緒にランチ会を開催すると、客数と客単価がアップしますし、イベントを継続的に開催することで、売上を安定させることができます。
イベント主催者は、新規開拓や飲食店の開拓に悩みを持っています。そこで、あなたが限定クーポンやイベント宣伝で協力することで、一緒に売上を作れます。
またイベント主催者と仲良くなることで、飲食店の負担がゼロで、LINE@登録者を増やすことができます。
LINE@を拡げる
★その1★ キャンペーンを行う
プレゼントやお得な情報があると、LINE@に登録してくれます。例えば、ワンドリンク追加や販促品、ランチの調理動画、イベント案内などが挙げられます。
★その2★ 役立つ情報を発信する★
「LINE@=営業メールが来る」と警戒されます。そこで、お客様が安心してLINE@に登録できるよう、「知ったら得する情報」をブログで発信することが大切です。
例えば、お勧めランチや食材、生活に役立つ豆知識を発信します。「ブログを見たい」とか「過去の記事が気になる」となれば、LINE@に登録してくれます。
★その3★ いつでもチェックできる
ランチやディナーの時間は、お客様もスタッフも忙しいです。であれば、お客様の時間がある時に、飲食店のこだわりを確認できるようにします。
お客様が手元に残る媒体(レシートやチラシなど)に、ブログやLINE@のQRコードを掲載しても効果があります。
お問い合わせ
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